大块肉实际上是干瘪小(xiǎo)肉丁

    诱人的蔬菜是一小(xiǎo)撮干菜叶

　方便面作為(wèi)一种快餐食品，早已走进了千家万户，不论是翻开電(diàn)视机还是走在街(jiē)头，方便面的广告随处可(kě)见。一碗热火朝天的方便面，极富弹性的面条，面条之上是色泽诱人的蔬菜、大块的肉、新(xīn)颖的虾仁……如此精巧的广告画面让人食欲大发。但是，吃过方便面的人都晓得，翻开方便面的包装袋，里面有(yǒu)的只是一小(xiǎo)包脱水蔬菜、几粒干瘪的小(xiǎo)肉丁、一小(xiǎo)块面饼等，冲泡之后的方便面与電(diàn)视广告及产品包装上的诱人画面相比，真实大相径庭。这样的宣传，能(néng)否在诈骗消费者？近日，记者对此展开了调查。

　 消费者质疑方便面广告有(yǒu)问题

　“方便面广告越做越夸大，广告里的大块肉实际上只是小(xiǎo)肉丁。”近日，江苏省南京市市民(mín)张先生向本报记者反映了这一状况。张先生称，他(tā)的小(xiǎo)孙子每次看到電(diàn)视中那些诱人的方便面广告，便嚷着要买来吃。可(kě)是等面泡好了，发现大块肉找寻不着，小(xiǎo)孙子便大哭大闹，“方便面广告与实物(wù)间的差异那么大，这算不算误导消费者？”此前，记者从江苏省消费者协会了解到，该省各地消协都曾接到相似张先生这样的咨询及投诉。

　4月10日，记者留心观看了几个品牌方便面的電(diàn)视广告。确如张先生所说，这些電(diàn)视广告中的画面极具诱惑力，大块牛肉、鸡块、鸡蛋、大虾在广告中频频呈现。随后，记者从超市購(gòu)置了数袋不同品牌、口味的方便面，发现每一种面的外包装图案也煞是诱人。如在某品牌葱爆牛肉面的外包装图案上，热火朝天的面条上放着4片酱色的牛肉，旁边是5个红彤彤的辣椒，并配有(yǒu)绿油油的青菜。记者将面泡好后发现，只有(yǒu)两三片指甲盖大小(xiǎo)的肉片漂浮在面汤里，除此之外还有(yǒu)一些绿色的细碎蔬菜和辣椒皮。

　某品牌辣白菜拉面外包装上的图案显示，该面菜料不仅有(yǒu)辣白菜还有(yǒu)肉片。记者将面泡好后，没有(yǒu)看到图案中的辣白菜和肉，取而代之的是不少葱花(huā)和几颗玉米粒。记者冲泡某品牌江南美食东坡红烧肉面，外包装图案中的大块东坡肉在实物(wù)中是几块指甲盖大小(xiǎo)的肉片。记者在仔细观察了一些品牌方便面后发现，几乎每袋（碗）方便面的包装上都印有(yǒu)一行不起眼的小(xiǎo)字，即“图案仅供参考”或“本品以实物(wù)為(wèi)准”。

　广告唯美旨在吸引消费者

　方便面广告為(wèi)何要如此做？4月11日，记者電(diàn)话采访了上海市一家代理(lǐ)某品牌方便面广告的广告公司的王姓负责人。她告诉记者，方便面属日常生活中的快速消费品，能(néng)够抓住消费者才能(néng)在市场取得一席之地。方便面广告的主旨不需要多(duō)么深刻，画面的精巧程度更為(wèi)重要，“方便面广告的关键所在就是要通过画面、图片的唯美引起消费者的关注，这样企业做广告的目的就达到了。”

　南京师范大學(xué)新(xīn)闻与传播學(xué)院广告系主任陈正辉教授认為(wèi)，方便面行业进入门槛较低，生产企业多(duō)，产品同质化较為(wèi)严重。方便面是一种日常快速消耗品，消费者的忠诚度较低，换牌消费心态比较普遍，不做广告或者广告变少，消费者很(hěn)快就会忘了这个品牌。“企业间的竞争是方便面广告‘唯美’、‘花(huā)哨’的一个主因。”

　广告创意应遵循诚信原则

　广告与实物(wù)差异较大，这样的广告能(néng)否违法？能(néng)否涉嫌虚假宣传？

　南京刘洪律师事務(wù)所律师袁胜寒表示，广告中对画面或图片的色调、大小(xiǎo)，进行适当的艺术化处理(lǐ)是允许的。但是，方便面广告中把实物(wù)中小(xiǎo)肉丁说成大块肉，这属于过分(fēn)夸大，涉嫌误导消费者。“《广告法》明确规定，广告不得含虚假的内容，不得诈骗和误导消费者。方便面在广告宣传中，如此夸大实物(wù)有(yǒu)对消费者诈骗与误导之嫌。此外，广告图片角落用(yòng)小(xiǎo)字写着‘图片仅供参考，具體(tǐ)以实物(wù)為(wèi)准’的字样，不能(néng)作為(wèi)商(shāng)家免除责任的借口。除非这句话用(yòng)的字體(tǐ)跟广告上其他(tā)字體(tǐ)的大小(xiǎo)一样。”

　江苏省消费者协会秘书長(cháng)居苏生认為(wèi)，《消费者权益保护法》第１９条规定，经营者应当向消费者提供有(yǒu)关商(shāng)品或者服務(wù)的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传，目前大多(duō)数方便面所做的广告过于夸大，容易令消费者产生不恰当的联想。居苏生告诉记者，即使是企业為(wèi)了突出广告创意，也应遵循诚信的原则。希望相关部门尽快出台管理(lǐ)办法，保证消费者的权益不受侵害。

　4月12日，江苏省工商(shāng)局广告处处長(cháng)孙衷群接受记者采访时表示，方便面厂家如此做广告，是在打《广告法》的“擦边球”。“方便面广告的发布过程以及广告的内容没有(yǒu)涉及违法，虽然在广告和包装宣传上与实物(wù)有(yǒu)區(qū)别，但依据目前的法律法规，尚难以认定此类广告违法或者虚假宣传。但是，这样的广告对整个广告行业的健康发展不利。”